E-Commerce & Handel
Xentral
Multichannel-ERP für wachsende DACH-Onlinehändler.
4,5Ø aus 3 Portalen- Preis
- ab 99 €/Monat
- Zielgröße
- ca. 5–50 MA, skaliert bis in den unteren Mittelstand
- Betrieb
- Cloud (SaaS)
- Hosting
- DE (AWS Frankfurt)
Xentral ERP Software GmbH · gegründet 2008 · Augsburg, Deutschland · ca. 150–200 MA
Zuletzt redaktionell geprüft: Juli 2026So bewerten wir
Kurz gesagt
Xentral ist ein Cloud-ERP aus Deutschland für E-Commerce- und Multichannel-Händler. Es bündelt Auftragsabwicklung, Lager, Versand, DATEV-Export und Shop-/Marktplatz-Anbindung in einem System und rechnet nach Jahresumsatz statt pro Nutzer ab – ab 99 €/Monat (Launch) bzw. ab 349 €/Monat (Starter). Ideal für wachsende Onlinehändler im DACH-Raum, die viele Kanäle automatisiert zusammenführen wollen.
Was ist Xentral?
Xentral ist ein webbasiertes Cloud-ERP aus Augsburg, das 2008 aus dem Open-Source-Projekt waWision hervorging und heute zu den bekanntesten Warenwirtschaftssystemen für den deutschsprachigen Onlinehandel zählt. Es bündelt Auftragsabwicklung, Lager und Versand, Einkauf, Buchhaltung und Multichannel-Vertrieb auf einer Plattform – vom Wareneingang bis zur DATEV-Übergabe.
Der Schwerpunkt liegt klar im E-Commerce: Über native Schnittstellen verbindet Xentral Shopsysteme wie Shopify, Shopware und WooCommerce sowie Marktplätze wie Amazon und eBay mit Payment-, Versand- und Buchhaltungsprozessen. Wiederkehrende Abläufe – etwa Rechnungsstellung, Bestandsabgleich oder Versandlabel – lassen sich über die sogenannten Xentral Flows automatisieren, sodass auch kleine Teams hohe Bestellvolumina bewältigen.
Getragen wird das Unternehmen von Gründer Benedikt Sauter und Investoren wie Sequoia und Tiger Global; laut Anbieter setzen über 2.000 Unternehmen auf die Software. Damit positioniert sich Xentral zwischen schlanken Order-Management-Tools wie Billbee und schweren, branchenübergreifenden Mittelstands-Suiten – als integrierte Warenwirtschaft für wachsende Händler, die aus Insellösungen herauswachsen.
Für wen eignet sich Xentral?
Wachsende E-Commerce- und Multichannel-Händler im DACH-Raum, die eine schnell einsetzbare, integrierte Warenwirtschaft suchen.
- Onlinehändler mit Shop + Marktplätzen, die Auftrags-/Versandprozesse automatisieren
- Wachsende D2C-/E-Commerce-KMU raus aus dem Insellösungs-Chaos
- Händler mit Bedarf an DE-Hosting, DATEV-Export und E-Rechnung
Weniger geeignet für: Unternehmen mit sehr komplexer Fertigung/Finanzbuchhaltung oder Konzernanforderungen · Große Organisationen mit >50 intensiven Nutzern ohne ERP-Team/Partner
Eignungs-Profil
Wie stark Xentral die typischen Einsatzfelder abdeckt – die Einschätzung unserer Redaktion auf einen Blick.
- E-Commerce & Handel
- Spezialist
- Produktion & Fertigung
- grundlegend
- Dienstleistung & Projekte
- grundlegend
- Internationalität
- grundlegend
- DACH-Compliance
- Spezialist
Skala 0–3, kuratierte Redaktionseinschätzung für die Auswahlberatung. Der ERP-Finder nutzt dieselben Achsen für deinen persönlichen Abgleich.
Branchen & Einsatzbereiche
Xentral wird typischerweise in diesen Branchen und Einsatzbereichen genutzt:
Funktionen & Module
Integrationen & Schnittstellen
Xentral bietet über einen eigenen Marketplace mehr als 200 vorgefertigte Integrationen, die Shops, Marktplätze und Logistiker über die integrierte Middleware Xentral Connect ohne Programmierung anbinden. Zentrale Anbindungen wie Shopify, Amazon oder DATEV sind bereits nativ enthalten; für Sonderfälle bauen zertifizierte Partner individuelle Schnittstellen.
Onlineshops
Marktplätze
Zahlung & Payment
Versand & Logistik
Buchhaltung & Steuer
CRM & Marketing
Schnittstellen & API: API-first mit öffentlicher REST-API (über 200 dokumentierte Endpunkte) und Webhooks für Geschäftsereignisse; No-/Low-Code-Automatisierung über die integrierte Middleware Xentral Connect samt Flows Designer.
Stärken & Schwächen
Stärken
- Native, breite Shop- und Marktplatz-Anbindung (E-Commerce-Fokus)
- Unbegrenzte Nutzer und starke Prozessautomatisierung in Lager/Versand
- Hohe Flexibilität/Anpassbarkeit und offene API
- Deutsche Compliance: DE-Hosting, DATEV, GoBD, E-Rechnung
- Schnell startbar für KMU
Schwächen
- Einrichtung/Customizing oft nur mit externer Hilfe
- Benutzerfreundlichkeit/UI und Doku teils unterdurchschnittlich bewertet
- Support-Reaktionszeiten und Performance in der Kritik
- Grenzen bei komplexer Buchhaltung und Skalierung über ~50 Nutzer
Nutzerbewertungen zu Xentral
Xentral im Vergleich
Wähle ein System, um es Xentral direkt gegenüberzustellen – von Preis und Zielgröße über das Eignungs-Profil bis zur durchschnittlichen Bewertung.
| Xentral | reybex | |
|---|---|---|
| Preis ab | ab 99 €/Monat | ab 99 €/Monat |
| Zielgröße | ca. 5–50 MA, skaliert bis in den unteren Mittelstand | KMU bis mittlerer Mittelstand (Standardpakete bis ~3 Mio. € Umsatz) |
| Betrieb | Cloud (SaaS) | Cloud (SaaS) |
| Hosting | DE (AWS Frankfurt) | DE (ISO 27001) |
| Herkunft | Deutschland | Deutschland |
| E-Commerce | ||
| Produktion | ||
| Dienstleistung | ||
| International | ||
| DACH-Compliance | ||
| Ø Bewertung | 4,5 | 4,3 |
Eignungs-Werte 0–3 (kuratierte Redaktionseinschätzung); Bewertung als Ø aus verlinkten Dritt-Portalen.
Was kostet Xentral?
Was Xentral am Ende kostet, hängt von Edition, Abrechnungsmodell, Zusatzmodulen und Einführungsaufwand ab – der Einstiegspreis allein sagt wenig über die Gesamtkosten. Die folgende Übersicht macht beides transparent.
Einstiegspreis
ab 99 €/Monat
Volumenbasiertes Abo (nach Auftragsvolumen), Nutzer unbegrenzt
Abrechnung & Preismodell
Basispreis nach Jahresumsatz-Cluster inklusive unbegrenzter Nutzer – kein Preis pro Nutzer. Editionen Starter (ab 349 €), Business (ab 649 €), Pro (ab 849 €), Scale individuell; Launch-Paket ab 99 €/Monat + 0,30 €/Auftrag. Jahresvertrag günstiger als Monatsvertrag (netto).
Pakete & Editionen
| Paket | Preis | Enthalten |
|---|---|---|
| Launch | ab 99 €/Monat | Startpaket: bis 1.200 Aufträge/Jahr, max. 500.000 € Umsatz, 1 Shop + 1 Marktplatz, Lager/Versand, Rechnung & DATEV-Export; 24 Monate Laufzeit |
| Starter | ab 349 €/Monat | Wachsende Händler: ca. 500 Aufträge/Monat inkl., bis 5.000 Produkte, Service-Paket, unbegrenzte Nutzer |
| Business | ab 649 €/Monat | Meistgewählt: höheres Volumen, bis 10.000 Produkte, Mahnwesen, Kostenstellen, SEPA, unbegrenzte Nutzer |
| Pro | ab 849 €/Monat | Hohe Volumina: unbegrenzte Produkte, erweiterte Flows/Automationen, priorisierter Support |
Weitere Kostenfaktoren (TCO)
Neben dem Abo entscheiden diese Posten über die Gesamtkosten – wir haben sie für Xentral zusammengetragen:
- Einrichtung / Setup
- Kein fixer Setup-Betrag ausgewiesen; Onboarding ist kostenpflichtig als „Assisted Onboarding" oder „Partner Onboarding" buchbar.
- Implementierung
- Umsetzung meist über zertifizierte Partner (ca. 8–12 Wochen); Consulting über das Paket-Kontingent hinaus 99–199 €/Std. je nach Edition.
- Zusatzmodule & Add-ons
- Zusatzmodule netto/Monat: Produktion 99 €, POS ab 49 €/Kasse, Amazon-Seller-App 49 €, Differenzbesteuerung 199 €; transaktionsabhängig zusätzliche API-Calls (1 €/1.000), Flows (2,50 €/1.000) und Aufträge über Inklusivvolumen (0,15–0,25 €).
- Hinweis
- Xentral wirbt mit „keine versteckten Kosten". Automatische Hochstufung ins nächste Paket, sobald der 12-Monats-Umsatz das gebuchte Cluster übersteigt.
Support, Vertrag & Betrieb von Xentral
Ob sich Xentral im Alltag bewährt, hängt neben Funktionen und Preis stark von Betrieb, Support und Vertragsmodell ab. Wir haben zusammengetragen, wie Xentral bereitgestellt wird, welche Service-Level und Support-Kanäle gelten, unter welchen Vertrags- und Testbedingungen der Einstieg erfolgt und wie weit das System mit deinem Unternehmen mitwächst.
Vertrag & Testphase
Bevor du dich bindest, zählen Testphase, Laufzeit und Ausstieg: So startest du bei Xentral – und kommst im Zweifel auch wieder heraus.
- Kostenlose Testphase
- 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte – der Zugang endet automatisch.
- Betriebsmodell
- Cloud-only (SaaS), Hosting im Rechenzentrum; keine On-Premise-Option. Tägliche Backups, 14 Tage Datenexport nach Vertragsende.
- Mindestlaufzeit
- Monats-, Jahres- oder 2-Jahresvertrag je nach Angebot; Scale-Plan mit flexiblen Verträgen.
- Kündigung
- Monatsvertrag: 30 Tage zum Periodenende; Jahres-/2-Jahresvertrag: 3 Monate zum Periodenende (u. a. über die Subscription-Plattform).
Support & Service-Level
Im laufenden Betrieb entscheidet, wie gut du Hilfe bekommst. Über diese Kanäle, Sprachen und Reaktionszeiten unterstützt Xentral seine Kundschaft.
- Kanäle
- Ticketsystem/Helpdesk, Helpbot, Help-Center, Community und Academy; kein öffentlicher Telefon- oder Live-Chat-Support. Höhere Pakete mit dediziertem Customer Success Manager.
- Sprachen
- Deutsch (primär); Oberfläche und Ressourcen auch auf Englisch und Niederländisch.
- Reaktionszeit / SLA
- Gestaffelte SLAs (Mo–Fr 9–17 Uhr): Standard Prio-1-Notfall Reaktion in 2 Std., Business-Support erste Reaktion in 8 Std., Priority-Support (Add-on) Prio 1 in 1 Std. mit Lösung in 24 Std.
- Schulungen
- Academy mit 200+ Videos und Zertifikaten, Sandbox-Umgebung; kostenpflichtiges Assisted-/Partner-Onboarding.
Skalierbarkeit & Grenzen
Ein ERP sollte mit dem Unternehmen wachsen. So verhält sich Xentral bei steigender Nutzerzahl, mehreren Mandanten und an seinen technischen Grenzen.
- Nutzer
- Unbegrenzte Voll- und Light-Nutzer inklusive (keine Nutzergebühr).
- Grenzen
- API-Rate-Limit 100/Min (Pro bis 300/Min, Scale auf Anfrage), API nur in Business/Pro/Scale; Auftragsvolumen bis 138.000/Jahr, darüber individuell.
- Wachstumspfad
- Editionen Launch → Starter → Business → Pro → Scale; Upgrade jederzeit, automatische Hochstufung bei Cluster-Wechsel.
Xentral im DACH-Raum
Die Compliance-Anforderungen unterscheiden sich je Land – DATEV/GoBD in Deutschland, FinanzOnline/RKSV in Österreich, MWST/QR-Rechnung in der Schweiz. So schneidet Xentral in den drei Märkten ab:
Hosting & Datenschutz
Cloud auf AWS, Rechenzentrum Frankfurt; ISO 27001/27018, Daten in Deutschland.
DATEV
Offizieller DATEV-Partner; automatischer Export von Rechnungen, Gutschriften und Zahlungen.
GoBD
Auditsichere Rechnungsstellung mit unveränderlichem Journal/Belegkette.
E-Rechnung (XRechnung / ZUGFeRD)
ZUGFeRD und XRechnung im Ein- und Ausgang (Ausgang seit Januar 2025).
Sprache & Support
Deutschsprachige Oberfläche und Support (Anbieter aus Augsburg).
Einführung & Onboarding
- Dauer
- typisch ca. 4–12 Wochen bis zum Go-Live (je nach Kanälen und Datenumfang)
- Partner
- häufig mit zertifiziertem Implementierungspartner; verpflichtendes Xentral-Onboarding immer inklusive
- Kosten
- Pflicht-Onboarding ab ~1.990 € einmalig; mit Customizing/Partner Realkosten Jahr 1 oft 13.000–21.000 €
Xentral verlangt zum Start ein kostenpflichtiges Pflicht-Onboarding, meist gekoppelt an eine 24-Monats-Laufzeit; individuelle Anbindungen laufen oft über externe Partner.
Umstieg & Migration zu Xentral
Umstieg erfordert planvolles, verpflichtendes Onboarding (Stammdaten-, Artikel-, Lager- und Kanaldaten). Anpassungen/API-Anbindungen oft mit Partner; Realkosten und Zeitbedarf im ersten Jahr einplanen.
Fazit: Lohnt sich Xentral?
Wählen, wenn ein E-Commerce-/Handels-KMU im DACH-Raum ein schnell startbares, integriertes Cloud-ERP mit starker Shop-/Marktplatz-Anbindung und DE-Compliance sucht; weniger geeignet bei komplexer Fertigung oder Enterprise-Skalierung.
Häufige Fragen zu Xentral
Was kostet Xentral?+
Der Einstiegstarif „Launch" beginnt bei rund 99 €/Monat bzw. 0,30 € pro Auftrag und ist für Start-ups bis 500.000 € Umsatz gedacht. Darüber liegen „Starter" (ab ca. 349 €), „Business" (ab ca. 649 €) und „Pro" (ab ca. 849 €) pro Monat. Zu beachten sind eine 24-monatige Mindestlaufzeit und ein verpflichtendes, kostenpflichtiges Onboarding (rund 1.990 € einmalig). Realistisch liegen die Gesamtkosten im ersten Jahr inklusive Einrichtung und Modulen häufig zwischen 13.000 und 21.000 €. Stand Frühjahr 2025 – Preise vor Vertragsabschluss direkt bestätigen.
Für welche Unternehmen eignet sich Xentral?+
Xentral richtet sich vor allem an wachsende E-Commerce- und Multichannel-Händler im DACH-Raum, typischerweise mit 5 bis 50 Mitarbeitenden. Ideal ist es für Online- und D2C-Händler, die mehrere Verkaufskanäle bespielen und ihre Auftrags-, Lager- und Versandprozesse automatisieren wollen. Für komplexe Fertigung, tiefe Finanzbuchhaltung oder Konzernstrukturen ist es weniger geeignet.
Ist Xentral DATEV-fähig und GoBD-konform?+
Ja. Xentral ist offizieller DATEV-Partner und exportiert Rechnungen, Gutschriften und Zahlungen automatisiert an den Steuerberater. Die Rechnungsstellung erfolgt auditsicher mit unveränderlichem Journal und Belegkette, was die GoBD-Anforderungen adressiert.
Unterstützt Xentral die E-Rechnung (XRechnung und ZUGFeRD)?+
Ja. Xentral verarbeitet E-Rechnungen im Ein- und Ausgang. Ausgehende Rechnungen werden seit Januar 2025 als ZUGFeRD (PDF/A mit eingebettetem XML) erzeugt; eingehende Rechnungen in den Formaten ZUGFeRD, XRechnung, XML und PDF werden im Verbindlichkeiten-Modul verarbeitet – passend zur seit 2025 geltenden B2B-Empfangspflicht.
Wo werden die Daten von Xentral gehostet?+
Xentral läuft als Cloud-Lösung (SaaS) auf AWS mit Rechenzentrum in Frankfurt; die Daten liegen in Deutschland. Die Infrastruktur ist nach ISO 27001/27018 zertifiziert.
Was sind die größten Schwächen von Xentral?+
Die Einrichtung und Anpassung gelingt oft nur mit externer Unterstützung, Benutzeroberfläche und Dokumentation werden teils kritisch bewertet, und bei komplexer Buchhaltung sowie bei mehr als etwa 50 intensiven Nutzern stößt das System an Grenzen. Auch Support-Reaktionszeiten und Performance werden in Bewertungen gelegentlich bemängelt.
Xentral oder eine Alternative?+
Für die reine Auftragsabwicklung kleiner Händler ist Billbee günstiger, JTL bietet mehr Kontrolle (läuft aber on-premise), und weclapp oder Odoo decken branchenübergreifende Prozesse breiter ab. Ob Xentral die richtige Wahl ist, hängt von Kanälen, Volumen und Buchhaltungsanspruch ab – ein direkter Systemvergleich hilft bei der Entscheidung.
Passt Xentral zu dir?
Beratung